Términos y condiciones

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  1. Derechos de propiedad Bloom

El Usuario acepta que el sitio web https://www.floreriabloom.com y todos los contenidos escritos y multimedia (fotos, videos,archivos, publicaciones, publicidad, etc) se encuentran protegidos bajo las leyes aplicables y vigentes y es propiedad de la Empresa.

  1. Información de marca registrada

La empresa es una marca registrada. No está permitido que el Usuario utilice de cualquier manera denominaciones las cuales son propiedad de la Empresa, sin una autorización previa.

  1. Modificación de los Términos y condiciones

La Empresa puede modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso o consentimiento de los Usuarios. De igual forma, se notificará a los usuarios mediante un aviso en el Sitio sobre estos cambios en un plazo determinado.

  1. Cookies

El uso de las cookies es para su comodidad en el uso del sitio pues simplifica algunas funciones. La aceptación de las cookies no es un requisito para visitar el Sitio. Su navegador puede ser configurado para no aceptar cookies, pero esto ocasionará restringir la funcionalidad total del Sitio.

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(por ejemplo, para recordar quién es cuando se desea modificar su cesta de la compra sin tener que volver a introducir su dirección de correo electrónico).

  1. Seguridad
Contamos con las medidas técnicas y de seguridad para evitar el acceso no autorizado o ilegal o pérdida accidental de destrucción o daños a su información. Los datos brindados por usted son recogidos en un servidor seguro que protege toda la información proporcionada.
Cuando recopilamos información de tarjetas de pago, se utiliza el cifrado Secure Socket Layer (SSL) que codifica.


Se recomienda encarecidamente no enviar todos los detalles de tarjetas de crédito o débito sin cifrar las comunicaciones electrónicas con nosotros. Mantenemos las salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recogida, almacenamiento y divulgación de su información. Nuestros procedimientos de seguridad significan que en ocasiones puede solicitar una prueba de identidad antes de revelar información personal.

  1. Políticas del producto:
  • Las imágenes y/o fotos de los productos son referenciales. Las flores utilizadas siempre son de la mejor calidad.
  • Al trabajar con flores naturales los tonos pueden variar ligeramente al mostrado en las fotografías.
  • Los tulipanes podrían presentar un tono verdoso los primeros días como signo de su frescura, pero con los días irán tomando color.
  • Algunas flores pueden ser reemplazadas o por otras de temporada.
  • Los productos están sujetos a stock disponible.
  • Las envolturas de los ramos y/o cintas pueden variar si no hay stock disponible.

Para fechas como San Valentín, Día de la Madre, Día del Padre, Fiestas Patrias y Navidad solo se aceptarán pedidos de la categoría que lleve el nombre correspondiente a la campaña.

  1. Dedicatoria:
  • Debe indicarse al momento de realizar el pedido, pues no será posible agregarla finalizada la compra.
  • No se aceptan cambios en la dedicatoria una vez realizado el pedido

  1. Políticas de pago:

Los pagos con tarjeta de crédito y/o tarjeta de débito, se considerarán efectivo cuando Mercado Pago muestre aprobada la transacción en el sistema de pago.

Los pagos con depósito bancario, YAPE o PLIN se considerarán aprobados cuando el cliente envíe el comprobante de pago a whatsapp al 992623466 o por correo a floreriabloom.lima@gmail.com   y reciba una confirmación de nuestra parte.

  1. Recojo en nuestro taller / local

El recojo está disponible únicamente para los productos comprados a través de www.floreriabloom.com. Podrás recoger tu pedido mínimo después de 24 horas luego de haber recibido una confirmación por parte nuestra.

Al momento de recoger tu pedido, deberás presentar tu DNI.

En caso sea otra persona la que recogerá tú pedido, por favor escribirnos a nuestro correo a floreriabloom.lima@gmail.com detallando el nombre, DNI y número de contacto de esta persona.

Dirección de recojo:

Calle Los Naranjos 2508 dpto. B – San Isidro (Ref: a dos cuadras de Wong de Dos de mayo)

Horario de recojo:

Lunes a viernes: 10:00 am – 2:00 pm y 3:00 pm – 6:00 pm

Sábado: 10:00 am – 3:00 pm